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無為而治的企業(yè)文化
當(dāng)前,大多數(shù)企業(yè)的人才也好,員工也好是“他管理”的模式。企業(yè)通過各種規(guī)章制度、激勵機制,來要求員工、限制員工、激勵員工。但公司制度就像國家法律一樣,總是會有百密一疏。如何能讓員工能夠從“他管理”走向“自管理”,讓企業(yè)達(dá)到“無為而治”的狀態(tài),是大多企業(yè)家冥思苦想而不得知的問題。
其實,讓員工從“他管理”走向“自管理”的秘訣,并不是一再要求員工做什么,而是要求企業(yè)做什么?!睹献?middot;離婁上》里說,“行有不得,反求諸己。” 也就是說,企業(yè)要“反求諸己”,要“向內(nèi)求”。這個“向內(nèi)求”的方法,就是建立完整、系統(tǒng)的企業(yè)文化。
企業(yè)文化包括了使命、遠(yuǎn)景、價值觀三個核心要素。
使命回答的是企業(yè)為何而存在。使命是企業(yè)的靈魂,一家沒有使命感的企業(yè),就跟一個沒有靈魂的人一樣,是一個空皮囊而已。企業(yè)使命會產(chǎn)生吸引力,有使命就會有吸引力,沒有使命,就不會吸引人才過來。作為企業(yè)家,如果沒有強烈的使命感,就很難吸引到一群足夠優(yōu)秀的人跟隨你一起前進。企業(yè)的任何事業(yè)都是人做出來的,要想在競爭中勝出就一定要吸引優(yōu)秀的人才過來,所以,企業(yè)也好,企業(yè)家也好,一定要有使命。這是企業(yè)文化的第一個核心元素。
如果優(yōu)秀的人才被使命吸引過來了,怎樣才能讓讓他們留下來呢?這就需要愿景。愿景能使他們愿意留下來。愿景是什么?愿景其實就是在短期、中期和長期的發(fā)展目標(biāo)里面你準(zhǔn)備把企業(yè)帶到那里去?有了愿景,大家知道往哪里去,有個明確的目標(biāo),自然不會茫然,自然愿意留下來。一個好的愿景,不但能讓員工留下來,還能夠調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。如果沒有愿景,員工的積極性、創(chuàng)造性就不能調(diào)動起來,而你所購買到的,也僅僅的是員工的時間,而不能買到他們的熱情和創(chuàng)造力,買不到他們的全身心的投入。所以,企業(yè)有好的愿景還能夠幫助你爭取到員工的熱情,爭取的員工創(chuàng)造性,爭取到員工全身心的投入。愿景企業(yè)文化的第二個核心元素。
價值觀,是一個企業(yè)判斷是非的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通俗點說,企業(yè)價值觀是回答了企業(yè)應(yīng)該持什么樣的態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)來對待客戶、對待社會、對待員工 。就如同唐僧去西天取經(jīng)一樣,在路上遇到的各類陷入困境的老人也好,小孩也好,明知道可能是妖怪變的,去救他可能讓自己受損,但也一定要去救他。這種慈悲心就是價值觀的最好體現(xiàn)。價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候。這樣做可以,那樣做也可以,但必須有個決定,支持這個決定的便是價值觀。提倡什么?反對什么?弘揚什么?抑制什么?價值觀企業(yè)文化的第三個核心元素。企業(yè)如果建立起清晰的價值觀,員工就會按照價值觀去自我約束,按照這個價值觀去對待周圍的一切,而不會做出與企業(yè)價值觀相悖的事情,從而幫助形成企業(yè)良好的口碑,幫助企業(yè)建立起一個良好的社會形象。
簡單地說,企業(yè)使命能夠?qū)⑷瞬盼^來,企業(yè)愿景能夠讓人才自我激勵,而企業(yè)價值觀能夠讓人才自我約束。這三者構(gòu)成了員工“自管理”的完整體系,從而讓企業(yè)家不再為忙著各類規(guī)則所累,從而實現(xiàn)從“他管理”走向“自管理”,企業(yè)也就達(dá)到了“無為而治”的理想狀態(tài)。